29 листопада  2019 року начальник відділу соціальної допомоги, грошових виплат та компенсацій департаменту соціального захисту населення облдержадміністрації Михальченко О.В. чергувала на телефоні «гарячої лінії» обласного контактного центру облдержадміністрації

Під час чергування надано відповіді на поставлені питання та роз'яснення щодо надання населенню житлових субсидій, виплати житлової субсидії готівкою.